AI грає роль клієнта · відпрацюйте помилки з аналізу
📊 Результати симуляції
How can I help today?
Type a command or ask a question
📁 Транскрипція аудіофайлів
🎙️
Перетягніть аудіофайли сюди
або натисніть щоб обрати (mp3, wav, m4a, ogg)
Проекти
Оберіть проект зі списку
Оцінки по блоках
Розподіл по типах дзвінків
Топ помилок менеджерів
Менеджери проекту
Дзвінки проекту
Дата
Менеджер
Тривалість
Тип
Оцінка
Статус
Невизначені проекти
Дзвінки, які AI не зміг ідентифікувати. Призначте проект вручну.
Всі дзвінки визначені — невизначених немає.
Дата
Менеджер
Тривалість
Тип
Призначити проект
Навчання AI
Правки, які завжди враховуються при аналізі дзвінків. Чим точніше — тим краще.
+ Нова правка
Застосувати до типів дзвінків:
Чек-листи по проектах
💰 Витрати AI (поточна сесія)
🟣
$0.00
GEMINI (ТРАНСКРИПЦІЯ)
🔵
$0.00
CLAUDE (АНАЛІЗ)
💵
$0.00
РАЗОМ
з моменту запуску сервера
🎙️
0
ХВИЛИН АУДІО
Історія витрат (Supabase)
По типах запитів (поточна сесія)
Останні 50 запитів
Час
API
Тип
Input
Output
$
👤 Профіль менеджера
Немає проаналізованих дзвінків для цього менеджера
📞
—
ВСЬОГО ДЗВІНКІВ
🎙️
—
ТРАНСКРИБОВАНО
🔍
—
ПРОАНАЛІЗОВАНО
⭐
—
СЕРЕДНЯ ОЦІНКА
з 10 балів
🎯
—
% З ПРОЕКТОМ
Оцінки по блоках
Динаміка оцінок
Топ помилок
Порівняння з командою
Всі дзвінки
Дата
Телефон
Тривалість
Проект
Статус
Дія
Новий проект
🤖 Як працює ProSales AI
Коротко про те, що вміє система і як з нею працювати
Що вміє система
🎙️
Транскрипція дзвінка
AI слухає аудіозапис і перетворює його на текст. Менеджер розпізнається автоматично. Довгі дзвінки обробляються частинами - це нормально, просто займає трохи більше часу.
📊
Аналіз дзвінка
Після транскрипції натисніть "Провести аналітику". AI оцінить дзвінок по 6 блоках - вступ, контакт з клієнтом, виявлення потреби, презентація, робота із запереченнями, закриття. Кожен блок отримує оцінку від 1 до 10.
🎭
Симуляція - тренування
AI грає роль клієнта з цього самого дзвінка. Ви можете заново відпрацювати розмову. Якщо допускати ті самі помилки - клієнт буде реагувати негативно, як у реальному житті.
🤖
AI-асистент
Чат-бот з доступом до всіх дзвінків. Можна запитати: "Яка статистика по менеджерам за тиждень?", "Які типові помилки?", "Покажи дзвінки Василя". Ліміт - 20 повідомлень на годину.
👤
Профіль менеджера
Особиста статистика - середня оцінка, динаміка по часу, найчастіші помилки. Кнопка "Генерувати поради" дає конкретні рекомендації на основі ваших реальних дзвінків.
Важливо знати
AI не завжди ідеально розпізнає імена і назви проектів - особливо якщо в записі є шум або тихий голос. Якщо проект визначено як "Інше" - це нормально, можна проігнорувати.
Оцінки - це орієнтир, не вирок. AI оцінює структуру розмови, але не знає всього контексту. Використовуйте їх як основу для обговорення, а не як абсолютну істину.
Чим більше проаналізованих дзвінків - тим точнішим стає профіль і поради. На 3-5 дзвінках статистика ще не показова.
Симуляція - це безпечне середовище для практики. Не бійтесь помилятись - саме для цього вона і потрібна.
Якщо дзвінок довго залишається в статусі "В черзі" - можна натиснути кнопку "Запустити зараз" в панелі обробки (доступна РОП і Власнику).
Поради для менеджерів
Після кожного важкого дзвінка - відкрийте аналіз і прочитайте розділ "Топ-3 помилки". Це найцінніше для швидкого росту.
Використовуйте симуляцію для відпрацювання заперечень - тих самих, які виникли в реальному дзвінку.
Слідкуйте за своїм графіком у розділі "Профіль" - стрілка тренду показує чи ви ростете.
Попросіть пораду у AI-асистента: "Що мені покращити в блоці Закриття?" - він відповість на основі ваших реальних дзвінків.